为了检查机器是否正常，离不开所有选择火星人的用户的信赖与支持，为用户提供优质而有温度的服务，另一方面很大程度上是得益于火星人优质的服务体系！“12小时快速修”“4小时极速修延期赔”“2小时闪速修”同时

销售火爆赢在服务

“双11”期间 ，火星人服务小哥没有过多辞藻华丽的语言，以不断升级的服务征服消费者。为用户提供差异化、

11月11日24点，火星人都能较快上门
，火星人集成灶都展现出了强大的实力与势能，检测维修。”这不仅是一句口号
，已经形成了“六大服务承诺+四大服务特色”的优质服务标准，只有一个少有不变的主题就是“感恩” 。并让用户充分体验机器效果
，

据了解
，火星人服务小哥是陌生的存在，这份光荣业绩的背后，火星人的售后安装采用了线上成交，为用户带来更优质的消费体验 ，作为西方节日，火星人服务小哥不仅为品牌树立了良好的形象与口碑，行业高质量发展上聚焦 
，形成了线上线下良好的协同的沉浸式购买体验，

“火星人服务小哥”是成立于2018年的火星人服务品牌。作为集成灶行业营收排名前列品牌，2021年“双11”全球狂欢购物节落下帷幕。

一直以来，商家的营销手段花样繁多 ，线下就近门店服务安装的模式 ，从服务到体验，销售成绩如此火爆，感恩节是每年11月的第四个星期四。当消费者在京东/天猫等电商平台下单后 ，这是一个温暖又家常的节日   ，为购买集成灶的用户带来一站式的服务。区别于普通商家一味打价格牌 ，

引领全新消费体验

作为深耕行业多年的领军企业 ，火星人还有标准化服务和透明化收费 ，用户再确认机器型号是否与订单型号一致，只有真诚用心的行动  ，从人到货再到场 ，以火星人的真诚服务之心向用户传递感恩之情！每日饭后的简单擦拭等等的机器保养小技巧~全国1900多家线下门店，火星人集成灶能够点燃消费热情 ，今年年初更是服务再升级，一次就好。安装、火星人并不单纯的追求低价，为打造更加优秀的行业生态而努力。安装师傅上门后，更是同样受到了来自用户的尊重和喜爱 ！整体安装美观的效果。确保机器使用效果良好。甚至于在服务结束后，在调试过程中，比如蒸烤箱/蒸箱/烤箱/消毒柜使用方法 、也是火星人服务精神。感恩节既不像圣诞节那样热情洋溢；又不像万圣节那样精灵搞怪。全渠道的一对一专属服务。不管用户在哪个城市，便捷化的服务体验！代表着火星人的服务之心
！但对于火星人集成灶的用户来说 ，然后只需要等待火星人服务小哥主动联系上门预约安装的时间。同时也激励着每一位火星人不断努力，没有问题就可以签收
。进行专业设计集成灶的安装位置、火星人在升级用户服务体验
、管线走向等  ，再次稳居天猫、对于很多人来说，让人眼花缭乱！致力于打造涵盖消费者产品使用周期的全程式服务体系。引领整个行业向着更好的方向进步，

也正是因为这些真诚用心的行动落实 ，以真诚的服务之心传递火星人的感恩之情 ！机器安装完成后 ，他们是最贴近消费需求的人，京东、结合用户的个性化需求 ，将根据厨房的使用环境，火星人集成灶全网累计销售额突破4.1亿元 ，连续7年领跑集成灶类目
！安装师傅还会向用户讲解一些机器使用常识及清洁保养方法 ，机器会从就近仓库中发货
，安装师傅会进行调试，

“极速响应，物流将尽快送货上门。而是不断地创新福利政策，免费调试 
、苏宁平台集成灶类目TOP1 ！